Como os clientes estão usando o Amazon Quick
Explore como organizações de todos os tamanhos usam o Amazon Quick para automatizar fluxos de trabalho, acelerar decisões e gerar resultados comerciais mensuráveis
Histórias de sucesso dos clientes
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Amazon no Quick
Veja como as equipes da Amazon usam o Quick para passar do insight à ação
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Companhia de seguros de vida de Nova York
O Amazon Quick mudou fundamentalmente a forma como operamos, como tomamos decisões, executamos estratégias e respondemos às oportunidades. Somos uma empresa de seguro de vida institucional com fluxos de trabalho complexos e de alto volume: reconciliação noturna, processamento de prêmios e relatórios de conformidade. Antes do Quick, obter respostas significava obter muitos relatórios, esperar pelos analistas e ainda não ter uma visão completa. Agora, um único atendente de conversação pode substituir tudo isso, e qualquer pessoa da equipe pode usá-lo. O que tem sido mais impactante é como o Quick lida com nossos dados operacionais estruturados e nossa documentação não estruturada em um só lugar. Nossos painéis de vida institucional passaram de relatórios estáticos para analytics de autoatendimento em tempo real. Automatizamos fluxos de trabalho com fluxos rápidos que costumavam exigir intervenção manual todas as noites. E com o Spaces e os atendentes personalizados, conseguimos apresentar os dados certos às equipes certas, sem criar uma nova ferramenta para cada caso de uso. O Quick não está apenas melhorando a forma como trabalhamos. Está nos permitindo reimaginá-lo.
David Gregorat
Diretor de tecnologia, Institutional Life
Mondelez Internacional
Estamos usando o Quick at Mondelez como base para nossa força de trabalho aumentar nosso trabalho diário por meio de uma IA significativa e relevante. De fluxos de trabalho pessoais baseados em IA a pesquisas aprofundadas, passando pelo conhecimento da equipe e pelo acesso aos dados, vemos o poder da IA segura, simples e confiável incorporado em cada uma de nossas atividades diárias.
Filippo Catalano
Diretor Global de Informação e Transformação Digital
Genpact
O Amazon Quick é um divisor de águas para acelerar a economia de tempo e gerar um impacto real em dólares. Seus recursos de rápido desenvolvimento nos permitiram transformar nossas operações de coleta de manufatura de horas de trabalho manual em insights instantâneos baseados em IA que economizam quase 100 mil horas por ano e permitem que cada coletor trabalhe de forma mais inteligente, se mova com mais rapidez e tome decisões mais informadas.
Susan Aroyan
Vice-presidente
Kitsa
O setor farmacêutico perde mais de 50 bilhões de dólares por ano devido a atrasos em testes clínicos, e o maior gargalo é encontrar os locais certos: os médicos e hospitais com dados relevantes do estudo. Esse processo ainda é executado em planilhas e divulgação manual, levando de 3 a 6 meses. Criamos o KScout no Amazon Quick para mudar isso. Hoje, construímos o maior banco de dados aberto de sites de ensaios clínicos do mundo, com mais de 300 mil sites em mais de 160 países, agregando dados publicamente disponíveis e tornando-os acessíveis gratuitamente a pesquisadores e patrocinadores, com uma equipe de menos de cinco pessoas. O Quick capacita nossa plataforma para pesquisar sites de forma autônoma, revisar literatura médica e gerar relatórios de inteligência em horas, não meses. Testamos outras plataformas de IA, mas nada correspondeu ao raciocínio atendente do Quick, à orquestração de ferramentas em várias etapas e às demandas de segurança de nível corporativo da indústria farmacêutica.
Rohit Banga
Diretor de tecnologia
Como uma empresa global diversificada de tecnologia e manufatura, as equipes de vendas da 3M são sobrecarregadas com dados de várias plataformas e sistemas. Com os recursos agênticos do Amazon Quick Suite, podemos otimizar os insights sintetizando rapidamente informações críticas sobre os riscos, os preços e a eficácia das vendas. O uso do Quick Flows nos permite automatizar tarefas administrativas, como gerar resumos de relatórios e atualizar registros, e priorizar trabalhos mais impactantes. Essa abordagem está nos ajudando a melhorar a eficiência de nossa equipe de vendas, incluindo a progressão do pipeline e as oportunidades. Estamos entusiasmados em expandir o uso desse espaço de trabalho unificado para atendentes nos próximos meses.
Mark Murphy
Vice-presidente executivo, diretor digital e de informações
