Amazon Quick IT 解决方案
您的人工智能助手,能够摆脱纷扰 – 更少的工单、更快的问题解决速度、更明智的云支出
专为 IT 的复杂性而构建的人工智能
IT 团队正被大量的警报、工单以及分散在众多工具中的数据所淹没。Quick 是面向工作的人工智能助手,将人工智能和代理式自动化应用到会拖慢您 IT 团队进度的任务中,呈现根本原因、回应员工请求以及以通俗易懂的语言查询成本和安全数据,从而让您的团队能够减少花在搜索上的时间,从而将更多的时间用于解决问题。
IT 使用案例
更快地解决事件
一旦发生故障,每一分每一秒都至关重要。Quick 能够帮助您的团队更快地找出根本原因,几秒钟内就能调出相关的运行手册,并加快响应流程 – 这样您就能减少花在搜索上的时间,而将更多的时间用于解决问题上。
理解您的监测数据
工具太多,警报不断,但有效信号却不足。Quick 能帮助您的团队更快速地理解可观测性数据,它能够以通俗易懂的语言在相关数据来源之间进行查询,从而使您能够将精力集中在最重要的事项上。
给您的团队提供答案,而不是工单
您的 IT 团队不可能同时出现在各个地方。Quick 能帮助员工自行查找所需答案,包括密码重置、访问请求以及常见操作指南等,从而让您的团队减少处理重复性的工单,而将精力集中在真正需要他们专业知识的工作上。
更明智的云支出
分散在团队、账户和服务上的云支出很容易被忽略。Quick 能够帮助您的团队以通俗易懂的语言查询、呈现和分析成本数据,这样您就能更快地发现浪费现象,并在进行预算讨论时给出更清晰的答复。
让您的安全团队专注投入
威胁的量正在超出人类的应对能力。Quick 可帮助安全分析人员更快地查找信息、在安全数据中进行查询,并更高效地推进调查工作,从而让他们能够腾出时间从事需要更高判断力的工作。
将 Quick 与您日常使用的工具搭配使用
跨应用程序发现见解并采取行动
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