중소기업을 위한 인공 지능(AI) 솔루션
AI 기반 가상 어시스턴트, 고객 센터, 웹사이트 및 앱 호스팅 솔루션을 사용하여 생산성을 높이고 비용을 절감하고 고객 경험을 개선하세요. 비즈니스에 적합한 솔루션을 배포할 수 있는 신뢰할 수 있는 AWS 파트너를 매칭받아 보세요.
소기업을 위한 AI의 작동 방식
소기업용 AI 솔루션은 사내 데이터 과학 또는 엔지니어링 팀 없이도 반복 작업을 자동화하고, 고객 상호 작용을 개선하고, 콘텐츠를 생성하고, 생산성을 높일 수 있는, 즉시 배포 가능한 도구와 서비스입니다. 이러한 솔루션은 데이터를 통해 학습하고 워크플로우에 적응하며 첫날부터 성과를 실현합니다.
비즈니스에 맞춰 설계된 AI 솔루션에 대해 알아보세요. AWS 파트너가 제공
AI 어시스턴트
대규모 팀 없이도 큰 성과를 거둘 수 있습니다. AI 어시스턴트 소개
AWS 파트너는 다음 이점을 제공하는 AI 기반 가상 어시스턴트를 배포하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
- 일상 업무 자동화 - 고객 서비스 및 내부 워크플로 간소화
- 직원 생산성 제고 - AI가 단순 반복 업무를 처리하여 팀이 중요한 일에 집중할 수 있도록 지원
- 비즈니스 규모에 따라 확장 - 운영 부담은 늘리지 않고 성과를 높이세요
고객 경험
고객 만족도는 높이고 비용은 낮추세요. AI 기반 고객 경험 솔루션 출시
AWS 파트너는 다음 이점을 제공하는 클라우드 기반 AI 기반 고객 경험 솔루션을 설정하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
- 모든 채널에서 연중무휴 지원 제공 - 지능형 라우팅 및 자동화로 전화, 채팅, 이메일, SMS를 통해 고객에게 서비스를 제공하여 일상적인 문의의 70~ 80%를 자체적으로 해결
- 모든 상호 작용을 개인화 - 감정 분석과 AI를 사용하여 고객의 니즈를 파악하고 고객의 재방문을 유도하는 맞춤형 경험을 제공
- 지원 및 수익 증대 - 인력을 늘리지 않고도 상호 작용당 비용을 60~80% 절감
웹사이트 및 앱 호스팅
온라인 상태 유지. 보안 유지. AWS에서 웹사이트 및 앱 호스팅
AWS 파트너는 다음 이점을 제공하는 웹사이트 또는 앱을 시작하고 관리하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
- 온라인 상태 유지 - 99.99%의 가동 시간을 제공하는 확장 가능한 인프라를 활용하여 고객이 언제든지 연락할 수 있도록 서비스 제공
- 첫날부터 비즈니스를 보호 - 전담 IT 팀 없이 데이터와 고객 신뢰를 보호
- 전 세계적으로 빠른 경험 제공 - 전 세계 고객을 위해 사이트를 빠르게 로드
- 비즈니스와 함께 성장 - 수요 변화에 따라 확장: 하드웨어를 구매할 필요도 없고 약정할 필요도 없는 간단한 종량제 요금
Amazon Quick
Amazon Quick은 중소기업용으로 구축된 AI 기반 어시스턴트입니다. 이메일, 채팅, 파일 등 이미 사용 중인 도구에 연결되어 반복적인 관리 작업을 처리하므로, 팀이 실제로 중요한 작업에 집중할 수 있습니다. 단순 반복 업무는 줄이고 혁신은 늘리세요. 몇 분 안에 시작하고 실행할 수 있습니다.
귀사와 같은 중소기업들은 이미 AI를 도입하고 있습니다.
AI를 통해 생산성이 즉각적으로 향상되었다고 보고한 소기업의 비율
소기업 기술 트랜잭션 중 파트너에 의해 촉진되거나 영향을 받는 비율
자주 묻는 질문(FAQ)
AI를 통해 생산성을 높이고, 혁신을 가속화하고, 비용을 절감하는 방법을 알아보려면 자주 묻는 질문에 대한 답변을 살펴보세요.
소기업용 AI 솔루션은 기존 도구(이메일, 채팅, 문서 및 고객 데이터)에 연결하고 기계 학습을 활용하여 반복 작업을 자동화하고, 질문에 답하고, 지원 요청을 라우팅하고, 온디맨드 콘텐츠를 생성하는 방식으로 작동합니다. 예를 들어 AI 어시스턴트는 수신함과 캘린더에 연결하여 응답 초안을 작성하고, 스레드를 요약하고, 후속 조치를 예약합니다. AI 기반 고객 센터에서는 자연어 처리를 사용하여 고객 질문을 이해하고, 적절한 상담원이나 셀프 서비스 답변으로 라우팅하고, 각 상호 작용을 통해 학습합니다. 모델을 만들거나 훈련할 필요가 없습니다. AWS 파트너가 특정 워크플로 및 데이터에 맞게 사전 구축된 솔루션을 구성해 드립니다.
AI 비용은 사용량 수준과 선택한 모델에 따라 달라집니다. AWS AI 서비스는 종량제 요금 모델을 사용하므로, 소기업이 비용을 통제하고 성장에 따라 확장할 수 있습니다. 비용을 계산해 보려면 AWS Pricing Calculator를 사용하세요.
AI는 중소기업이 제한된 시간, 예산, 인력으로 더 많은 작업을 수행할 수 있도록 지원한다는 점에서 중요합니다. AI는 반복 작업을 줄이고, 고객 응답 시간을 개선하고, 서비스를 개인화하고, 마케팅 및 영업 콘텐츠를 생성하고, 비즈니스 데이터를 분석하고, 직원들이 고부가가치 작업에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 중소기업은 클라우드 기반 AI 서비스와 파트너 지원 구현을 통해, 실제 사용 사례를 바탕으로 결과를 측정하고 성장에 따라 확장할 수 있습니다.
귀사에 대해 알려주시면 적합한 파트너와 연결해 드리겠습니다. 다음 페이지에서 양식을 작성하면 공유한 정보(업종, 비즈니스 규모, 찾고 있는 지원 유형)를 사용하여 귀사와 같은 비즈니스를 전문으로 하며 인증과 심사를 거친 AWS 파트너와 연결해 드립니다.
파트너 매칭 받기:
솔루션에 따라 다르지만 대부분은 몇 개월이 아니라 몇 분 만에 시작할 수 있도록 설계되었습니다. AWS 파트너는 AI 어시스턴트, 고객 센터, 워크플로 자동화와 같은 실제 사용 사례에 초점을 맞춰, 소기업을 위한 사전 구축되고 즉시 배포할 수 있는 솔루션을 제공합니다. 대부분의 제품에는 최소한의 기술 리소스만 필요한 무료 평가판과 저렴한 구현 번들이 포함되어 있습니다. 복잡한 프로젝트의 경우 파트너가 초기 상담 시 일정을 구체적으로 안내하지만, 목표는 장시간의 평가가 아니라 빠르게 가치를 실현하는 것입니다.
파트너와 상담:
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