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AI

アマゾン全体の AWS AI イノベーションを探る

カスタマーエクスペリエンスの再考から広告の変革まで、Amazon が AWS AI でどのように未来を築いているかをご覧ください

AWS エージェント AI は独立系販売業者の事業拡大の迅速化を支援しています

Amazonのセラーアシスタントは、独立した出品者に代わって推論し、計画を立て、ビジネスを成長させることができる、AIを活用したエージェント型パートナーへと進化しました。Amazon BedrockとAmazon Novaを組み合わせることで、出品者は自動在庫管理、コンプライアンスナビゲーション、販売戦略の最適化を活用して結果を出すことができます。 

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AWS AI が Amazon にどのように役立っているかをご覧ください

Amazonは何十年にもわたってAIイノベーションの先駆者であり、AIを活用してショッピング体験、エンターテインメント、オペレーション、ビジネスイノベーションを変革してきました。当社が AI で革新してきた主な方法は次のとおりです。

オンラインショッピングに革命を

創業当初から、私たちは AI を使用してお客様の買い物方法を変えてきました。毎分8,600以上の商品が販売されておりパーソナライズされたレコメンデーションなどのAI主導のイノベーションにより、顧客は独自の興味や好みに合った商品を簡単に見つけることができます。また、 AIは予測、サプライチェーン、キャパシティプランニングにも役立ち、何億もの製品の在庫を効率的に管理できます。テクノロジーが進化する中で、私たちは AI がお客様のショッピング体験をどのように改善および強化できる方法を模索し続けています。

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テクノロジーの民主化

Amazon は、Amazon.com の設立当初から、IT インフラストラクチャのプロビジョニングと管理にかかる費用と悩みをじかに経験してきました。2006 年には、安全なストレージ、データベース、コンピューティング、ネットワーキング、AI へのシームレスなアクセスを提供することで、お客様にとってのコア機能を再考するために、AWS を立ち上げました。また、2025 年までに世界中の 200 万人が AI を活用した仕事に就けるように、無料のクラウドコンピューティングと AI スキルトレーニングに投資することで、このテクノロジーへのアクセスを民主化し続けています。

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Alexa でさらに多くのことを実現

情報の検索からスマートホームの管理、エンターテイメントの提供まで、Alexa は音声コマンドを使用してさまざまなタスクを実行することで、人々がテクノロジーとやり取りする方法に革命をもたらしました。深層学習や自然言語処理を含む 30 種類以上の機械学習 (ML) システムを搭載した Alexa は、毎週何十億ものユーザーインタラクションを理解して処理しています。

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安全かつスケーラブルな方法で荷物を配送

カスタマーエクスペリエンスの向上とは、新しいテクノロジーを予想外の方法で活用することを意味します。当社の Prime Air 自律型ドローンシステムは、スマートな設計と AI を活用した深層学習を活用して、迅速かつ安全な空中配送を実現します。私たちの目標は、 次世代ドローンの配送を拡大し、より多くのお客様に荷物を届けることです。

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フルフィルメントセンターの安全性と効率性を向上

Amazon フルフィルメントセンターでは、50 万台以上のロボットが安全に在庫を保管し、注文を分類し、荷物を仕分けして配送しています。機械学習アルゴリズムは、当社の広大な施設を動き回るロボットによるピッキングルートの計画と最適化を支援し、センターからお客様への 160 万個の荷物の流れを促進します。これは、優れた顧客体験を提供しながら効率を高めるために AI を活用するイノベーションのほんの一例に過ぎません。

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ジェネレーティブAIは私たちの想像力をかき立てました。あらゆるアプリケーション、業界、ビジネスを変革すると信じています。
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博士

AWS Agentic AI、担当副社長

責任を持って AI を構築する

AIとインテリジェントエージェントの急速な成長は、有望なイノベーションと新たな課題をもたらします。AWS では、責任ある AI を実用的かつスケーラブルなものにして、信頼できる AI イノベーションを加速できるようにしています。AWS Well-Architected Responsible AI Lens、Amazon Bedrock Guardrails、Amazon Bedrock AgentCore など、科学に基づいた当社のベストプラクティスとツールは、お客様がさまざまなユースケースで責任を持って AI を構築し、運用するのに役立ちます。初日から責任ある AI プラクティスを実践して構築することで、自信を持って迅速に行動し、顧客の信頼を獲得できます。

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Amazon での持続可能性

Amazon は、お客様と地球のために持続可能なビジネスの構築に努めています。AWS では、すべてのシステムにおいて効率的な運用に重点を置いています。つまり、生成 AI アプリケーションの実行に必要な計算能力、データストレージ、ネットワークを最適化して、環境への影響を削減するということです。私たちの目標は、AI の機能を活用しながら環境を保護することです。また、お客様がより持続可能な生成 AI アプリケーションを実現できるように、ツールやガイドラインも作成しています。

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