Soluciones de inteligencia artificial para pequeñas empresas
Aumente la productividad, reduzca los costos y mejore la experiencia de los clientes con asistentes virtuales, centros de contacto y soluciones de alojamiento de sitios web y aplicaciones basados en IA. Póngase en contacto con un socio de AWS de confianza que pueda implementar la solución adecuada para su empresa.
Cómo funciona la IA para pequeñas empresas
Las soluciones de IA para pequeñas empresas son herramientas y servicios listos para su implementación que automatizan las tareas repetitivas, mejoran las interacciones con los clientes, generan contenido y aumentan la productividad, sin necesidad de equipos internos de ingeniería o ciencia de datos. Estas soluciones aprenden de sus datos, se adaptan a sus flujos de trabajo y ofrecen resultados desde el primer día.
Descubra soluciones de IA diseñadas para su empresa. Entregado por los socios de AWS
Asistentes de IA
Obtenga grandes resultados sin necesidad de tener un gran equipo. Conozca a su asistente de IA
Un socio de AWS puede ayudarlo a implementar un asistente virtual basado en IA que:
- Automatiza las tareas rutinarias: agiliza el servicio de atención al cliente y los flujos de trabajo internos
- Aumenta la productividad de los empleados: deje que la IA se encargue del trabajo pesado para que su equipo pueda centrarse en lo que importa
- Se adapta a su empresa: aumente su producción, no sus gastos generales
Experiencia del cliente
Deleite a los clientes. Costos más bajos. Lance una solución de experiencia del cliente basada en IA
Un socio de AWS puede permitirle implementar una solución de experiencia del cliente basada en la nube y en IA que:
- Brinde soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana en todos los canales: atienda a los clientes por teléfono, chat, correo electrónico y SMS con enrutamiento y automatización inteligentes, lo que logra tasas de contención del 70 % al 80 % para las consultas de rutina
- Personalice cada interacción: utilice el análisis de opiniones y la IA para entender lo que necesitan sus clientes y ofrecer experiencias personalizadas que hagan que estos vuelvan
- Mejore su soporte y sus resultados: reduzca los costos por interacción entre un 60 % y un 80% sin aumentar la plantilla
Alojamiento de sitios web y aplicaciones
Manténgase en línea. Mantenga sus recursos protegidos. Aloje su sitio web y sus aplicaciones en AWS
Un socio de AWS puede ayudarlo a lanzar y administrar un sitio web o una aplicación que:
- Lo mantiene en línea: confíe en una infraestructura escalable con un tiempo de actividad del 99,99 % para que los clientes siempre puedan comunicarse con usted
- Protege su empresa desde el primer día: proteja sus datos y la confianza de los clientes, sin necesidad de un equipo de TI dedicado
- Ofrece experiencias rápidas en todo el mundo: cargue su sitio rápidamente para los clientes de todo el mundo
- Crece con su empresa: escale a medida que cambie la demanda, sin necesidad de comprar hardware, sin contratos, solo precios sencillos de pago por uso
Amazon Quick
Amazon Quick es un asistente basado en IA creado para su pequeña empresa. Se conecta a las herramientas que ya utiliza (correo electrónico, chat y archivos) y se encarga de la administración repetitiva para que su equipo pueda centrarse en el trabajo que realmente importa. Trabajo menos ajetreado. Más avances. Póngase en marcha en cuestión de minutos.
Las pequeñas empresas como la suya ya están adoptando la IA
de las pequeñas empresas reportan ganancias de productividad inmediatas gracias a la IA
de las transacciones de tecnología para pequeñas empresas son facilitadas o influenciadas por un socio
Recursos destacados
Preguntas frecuentes (FAQs)
Consulte estas respuestas a preguntas frecuentes para saber cómo puede impulsar una mayor productividad, impulsar la innovación y reducir los costos con la IA.
Las soluciones de IA para pequeñas empresas funcionan conectándose a las herramientas existentes (correo electrónico, chat, documentos y datos de clientes) y utilizando el machine learning para automatizar el trabajo repetitivo, responder preguntas, enviar solicitudes de soporte y generar contenido bajo demanda. Por ejemplo, un asistente de IA se conecta a la bandeja de entrada y al calendario para redactar las respuestas, resumir los hilos y programar los seguimientos. Un centro de contacto basado en IA utiliza el procesamiento del lenguaje natural para entender las preguntas de los clientes, dirigirlos al agente correcto o a la respuesta de autoservicio y aprender de cada interacción. No es necesario construir o entrenar modelos. Los socios de AWS configuran soluciones prediseñadas para sus flujos de trabajo y datos específicos.
El costo de la IA depende de los niveles de uso y de los modelos seleccionados. Los servicios de IA de AWS utilizan un modelo de precios de pago por uso, para que las pequeñas empresas puedan controlar los costos y escalar a medida que crecen. Para estimar los costos de su empresa, utilice la Calculadora de precios de AWS.
La IA es importante porque ayuda a las pequeñas empresas a hacer más con tiempo, presupuesto y personal limitados. La IA puede reducir el trabajo repetitivo, mejorar los tiempos de respuesta a los clientes, personalizar el servicio, generar contenido de marketing y ventas, analizar los datos empresariales y ayudar a los empleados a centrarse en tareas de mayor valor. Con los servicios de IA basados en la nube y la implementación respaldada por los socios, las pequeñas y medianas empresas pueden comenzar con casos de uso prácticos, medir los resultados y escalar a medida que crecen.
Háblenos de su empresa y lo pondremos en contacto con un socio adecuado. Al completar el formulario de las páginas siguientes, utilizamos la información que comparte (su sector, el tamaño de la empresa y el tipo de ayuda que busca) para ponerle en contacto con un socio de AWS certificado y aprobado que se especialice en empresas como la suya.
Conéctese con un socio:
Depende de la solución, pero muchas están diseñadas para que pueda empezar en cuestión de minutos, no de meses. Los socios de AWS ofrecen soluciones prediseñadas y listas para implementar para pequeñas empresas, centradas en casos prácticos como los asistentes de IA, los centros de contacto y la automatización del flujo de trabajo. Muchas incluyen pruebas gratuitas y paquetes de implementación de bajo costo que requieren un mínimo de recursos técnicos por su parte. Para proyectos más complejos, su socio fijará plazos durante la consulta inicial, pero el objetivo siempre es obtener valor rápidamente, no realizar evaluaciones prolongadas.
Consulte con un socio:
Próximos pasos: consulte con un socio y comience
¿Ha encontrado lo que buscaba hoy?
Háganoslo saber para que podamos mejorar la calidad del contenido de nuestras páginas.