Lösungen für künstliche Intelligenz (KI) für kleine Unternehmen
Steigern Sie die Produktivität, senken Sie die Kosten und verbessern Sie das Kundenerlebnis mit KI-gestützten virtuellen Assistenten, Kontaktzentren sowie Website- und App-Hosting-Lösungen. Finden Sie einen vertrauenswürdigen AWS-Partner, der die richtige Lösung für Ihr Unternehmen bereitstellen kann.
So funktioniert KI für kleine Unternehmen
KI-Lösungen für kleine Unternehmen sind sofort einsatzbereite Tools und Services, die sich wiederholende Aufgaben automatisieren, Kundeninteraktionen verbessern, Inhalte generieren und die Produktivität steigern – ohne dass interne Datenwissenschafts- oder Entwicklerteams erforderlich sind. Diese Lösungen lernen aus Ihren Daten, passen sich an Ihre Arbeitsabläufe an und liefern vom ersten Tag an Ergebnisse.
Entdecken Sie KI-Lösungen, die für Ihr Unternehmen entwickelt wurden. Bereitgestellt von AWS-Partnern
KI-Assistenten
Erzielen Sie große Ergebnisse ohne ein großes Team. Lernen Sie Ihren KI-Assistenten kennen
Ein AWS-Partner kann Ihnen bei der Bereitstellung eines KI-gestützten virtuellen Assistenten helfen, der:
- Routineaufgaben automatisiert –Optimiert den Kundenservice und interne Arbeitsabläufe
- Die Produktivität der Mitarbeiter steigert –Lassen Sie KI die Routinearbeit erledigen, damit sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann
- Mit Ihrem Unternehmen skaliert –Steigern Sie Ihre Leistung, nicht Ihre Gemeinkosten
Kundenerlebnis
Begeistern Sie Ihre Kunden. Senken Sie Kosten. Führen Sie eine KI-gestützte Lösung für das Kundenerlebnis ein
Ein AWS-Partner kann Ihnen helfen, eine cloudbasierte, KI-gestützte Lösung für das Kundenerlebnis einzurichten, die:
- Rund um die Uhr Support auf allen Kanälen bietet –Betreuen Sie Kunden per Telefon, Chat, E-Mail und SMS mit intelligentem Routing und Automatisierung und erzielen Sie so eine Eindämmungsrate von 70 bis 80 % bei Routineanfragen
- Jede Interaktion personalisiert –Nutzen Sie Stimmungsanalysen und KI, um zu verstehen, was Ihre Kunden benötigen, und um maßgeschneiderte Erlebnisse zu bieten, die dafür sorgen, dass sie immer wieder zurückkommen
- Ihren Support und Ihr Geschäftsergebnis steigert –Senken Sie die Kosten pro Interaktion um 60–80 %, ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen
Website- und App-Hosting
Bleiben Sie online. Profitieren Sie von durchgehend hoher Sicherheit. Hosten Sie Ihre Website und Apps in AWS
Ein AWS-Partner kann Ihnen helfen, eine Website oder App zu starten und zu verwalten, die:
- Sie online hält–Verlassen Sie sich auf eine skalierbare Infrastruktur mit 99,99 % Betriebszeit, damit Kunden Sie immer erreichen können
- Ihr Unternehmen vom ersten Tag an schützt–Sichern Sie Ihre Daten und das Vertrauen Ihrer Kunden, ganz ohne eigenes IT-Team
- Weltweit schnelle Erlebnisse liefert–Ihre Website wird für Kunden überall schnell geladen
- Mit Ihrem Unternehmen wächst–Skalieren Sie, wenn sich die Nachfrage ändert – keine Hardwareanschaffungen, keine Verträge, sondern einfache nutzungsabhängige Preisberechnung
Amazon Quick
Amazon Quick ist ein KI-gestützter Assistent, der für Ihr kleines Unternehmen entwickelt wurde. Es stellt eine Verbindung zu den Tools her, die Sie bereits verwenden – E-Mail, Chat und Dateien – und kümmert sich um die sich wiederholenden Verwaltungsaufgaben, sodass sich Ihr Team auf die Arbeit konzentrieren kann, die wirklich wichtig ist. Weniger Routinearbeit, mehr Durchbrüche. In wenigen Minuten sind Sie startklar.
Kleine Unternehmen wie Ihres setzen KI bereits ein
der kleinen Unternehmen berichten von sofortigen Produktivitätssteigerungen durch KI
der Technologietransaktionen kleiner Unternehmen werden von einem Partner erleichtert oder beeinflusst
Vorgestellte Ressourcen
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Lesen Sie diese Antworten auf häufig gestellte Fragen, um zu erfahren, wie Sie mit KI die Produktivität steigern, Innovationen vorantreiben und Kosten senken können.
KI-Lösungen für kleine Unternehmen funktionieren, indem sie eine Verbindung zu Ihren vorhandenen Tools (E-Mail, Chat, Dokumente und Kundendaten) herstellen und Machine Learning verwenden, um sich wiederholende Arbeiten zu automatisieren, Fragen zu beantworten, Support-Anfragen weiterzuleiten und Inhalte auf Abruf zu generieren. Beispielsweise stellt ein KI-Assistent eine Verbindung zu Ihrem Posteingang und Kalender her, um Antworten zu verfassen, Threads zusammenzufassen und Folgeaktionen zu planen. Ein KI-gestütztes Kontaktcenter verwendet natürliche Sprachverarbeitung, um Kundenfragen zu verstehen, sie an den richtigen Agenten oder die Self-Service-Antwort weiterzuleiten und aus jeder Interaktion zu lernen. Sie müssen keine Modelle entwickeln oder trainieren. AWS-Partner konfigurieren vorgefertigte Lösungen für Ihre spezifischen Workflows und Daten.
Die Kosten für KI hängen von Ihrem Nutzungsgrad und den ausgewählten Modellen ab. AWS-KI-Services verwenden ein Modell der nutzungsabhängigen Preisberechnung, sodass kleine Unternehmen die Kosten kontrollieren und mit ihrem Wachstum Schritt halten können. Verwenden Sie den AWS Pricing Calculator, um die Kosten für Ihr Unternehmen abzuschätzen.
KI ist wichtig, weil sie kleinen Unternehmen hilft, mit begrenzter Zeit, begrenztem Budget und begrenztem Personal mehr zu erreichen. KI kann sich wiederholende Arbeiten reduzieren, die Reaktionszeiten der Kunden verbessern, den Service personalisieren, Marketing- und Vertriebsinhalte generieren, Geschäftsdaten analysieren und Mitarbeitern helfen, sich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren. Mit Cloud-basierten KI-Services und einer von Partnern unterstützten Implementierung können kleine und mittlere Unternehmen mit praktischen Anwendungsfällen beginnen, Ergebnisse messen und mit ihrem Wachstum skalieren.
Erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen und wir verbinden Sie mit einem Partner, der zu Ihnen passt. Wenn Sie das Formular auf den folgenden Seiten ausfüllen, verwenden wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen – Ihre Branche, Unternehmensgröße und die Art der Hilfe, nach der Sie suchen –, um Sie mit einem zertifizierten und geprüften AWS-Partner zusammenzubringen, der sich auf Unternehmen wie das Ihre spezialisiert hat.
Lassen Sie sich mit einem Partner zusammenbringen:
Das hängt von der Lösung ab, aber viele sind so konzipiert, dass Sie in wenigen Minuten loslegen können – nicht erst in Monaten. AWS-Partner bieten vorgefertigte, einsatzbereite Lösungen für kleine Unternehmen, die sich auf praktische Anwendungsfälle wie KI-Assistenten, Kontaktzentren und Workflow-Automatisierung konzentrieren. Viele beinhalten kostenlose Testversionen und kostengünstige Implementierungspakete, für die Sie nur minimale technische Ressourcen benötigen. Bei komplexeren Projekten legt Ihr Partner während Ihrer ersten Beratung einen Zeitplan fest. Das Ziel ist jedoch immer eine schnelle Amortisierung, keine langwierigen Bewertungen.
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