您指定的 AWS 支持专家团队，在您最需要的时刻随时待命。
AWS Countdown Premium 为您的关键云计划提供专业的工程支持服务。我们指定的 AWS 专家在您项目的整个生命周期内为您提供全面的指导——从架构审查到发布后的优化工作。无论您是管理大规模迁移还是为流量峰值活动做准备，均可直接联系技术专家，他们制定自定义运行手册、开展全面就绪度评估，并在计划活动期间提供全天候支持，以最大限度地提高成功率。
由 AWS Countdown Premium 提供支持的业务转型
迁移
AWS Countdown Premium 在高风险云迁移期间提供专家支持。我们的专家全程指导每一个环节，从初期规划、模拟演练、正式割接，再到迁移后的分析。我们协助保障您的登录区安全且合规，实施强大的灾难恢复计划，并在关键时刻提供实时支持。以 AWS 最佳实践为核心，助力您的团队提升云专业能力，从容攻克决定成败的迁移里程碑。
现代化
在进行工作负载现代化改造时，AWS Countdown Premium 会在每一个关键里程碑节点提供专家指导。我们的资深专业人员与您的团队协同合作，评估运营准备就绪情况、提升安全性，并制定稳妥可靠的现代化转型策略。利用 AWS 制定的行动手册，为您提供前沿 AWS 服务的设计和部署支持。在应用程序改造升级的过程中，我们的指定工程师提供主动式技术指导、快速问题排障以及宝贵的知识转移，确保现代化转型之路平稳顺畅、圆满落地。
关键事件
借助 AWS Countdown Premium 从容应对最关键的业务事件。无论是零售旺季、重大体育赛事、选举活动还是医保参保窗口期，我们都能在最重要的时刻助力您交付零瑕疵的用户体验。我们的专家可协助您管理基础设施，从容应对海量流量峰值，同时全程保障安全与性能稳定。我们与您的团队协同合作，实现基础设施弹性扩容、在需求激增时段优化成本、加强安全措施并监控实时需求。
生成式人工智能
借助 AWS Countdown Premium，将您的人工智能项目从创意构想落地至正式投产。我们的专家将全程为您提供指导，涵盖高阶模型优化、安全优先的部署方案，以及与 Bedrock 等 AWS 服务的无缝集成。无论您是实施 RAG 架构、微调模型还是扩大生产规模，我们的指定工程师都能帮助您优化性能、搭建安全防护机制并保持合规性。我们与您的团队携手合作，将人工智能的潜力转化为实实在在的业务成果。
工作原理
要激活 AWS Countdown Premium，请登录 AWS Support 控制台并导航到支持附加服务页面。只需点击“注册”并填写表单即可。在关键事件发生前 2-3 周启动办理流程。本服务采用灵活的按月订阅模式。请注意，AWS Countdown Premium 面向 Business Support+ 和 Enterprise Support 客户提供付费增值订阅，而 Unified Operations 套餐客户可免费享有一份长期订阅权益，已包含在套餐内。
